Beste Online Shops

Die besten Online-Shops

Top-Provider gesucht: Die besten Online-Shops Deutschlands 2018 Ein großes Kaufangebot, ein bequemer Kostenvergleich, eine komfortable Zustellung - das sind nur drei der Argumente, die für den Kauf im Netz spricht. Aber welche Online-Shops sind wirklich top? Die repräsentative Konsumentenbefragung untersuchte die Kundenzufriedenheit mit den Online-Shops in sechs wesentlichen Leistungsbereichen: Preis-Leistungs-Verhältnis, Sortiment, Kundendienst, Internetpräsenz, Versand und Retouren sowie Bestell- und Zahlungskonditionen.

Unter den diesjährigen preisgekrönten Online-Shops befinden sich Allyouneed Fresh (Food), Eventim (Tickets), Hellweg.de (Building & DIY), Tchibo.de (Generalisten), Teufel.de (Elektronikhersteller) und die Firma mit dem Namen und der Marke SALANDO ("Fashion and Shoe-Mode"). Die Umfrage ergab eine gute Stimmung gegenüber der E-Commerce-Branche", resümiert Markus Hamer, Hauptgeschäftsführer des DSI. Ein hoher Grad an Kundenzufriedenheit ist in den Sparten Internetpräsenz, Bestell- und Zahlungskonditionen sowie Versenden und Retournieren zu verzeichnen.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Kundendienst sind etwas weniger gut, mehr als jeder fünfte der befragten Kunden ist nicht zufrieden." Anhand von über 42.000 Meinungen von Kunden wurden die besten Online-Anbieter in 47 Klassen prämiert.

Deutschlands beste Online-Shops 2018 / Online-Shop Award - Mehr als 42.000 .....

Anhand von mehr als 43.000 Meinungen werden die besten Online-Anbieter in 47 Rubriken geehrt. "Keiner kann besser einschätzen, wie ansprechend und ernst ein Online-Shop ist als der Konsument selbst. Der Preis für die besten Online-Shops Deutschlands ist damit ein wichtiger Schritt zur Offenheit und eine gute Orientierungshilfe", sagt n-tv-Geschäftsführer Hans Demmel.

Die preisgekrönten Online-Shops im Jahr 2018 umfassen Allyouneed Fresh (Food), Eventim (Tickets), Höllweg. de (Building & DIY), Tchibo. de (Generalisten), Teufel. de (Elektronikhersteller) und die Firma mit dem Namen SALANDO ("Fashion & Shoe-Mode"). Ein hoher Grad an Kundenzufriedenheit ist in den Sparten Internetpräsenz, Bestell- und Zahlungskonditionen sowie Versenden und Retournieren zu verzeichnen. "Im Zuge der bevölkerungsrepräsentativen Konsumentenbefragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit den Online-Shops in sechs grundlegenden Servicebereichen untersucht: Preis-Leistungs-Verhältnis, Sortiment, Kundenbetreuung, Internetpräsenz, Versand und Rückgabe sowie Bestell- und Zahlungsmodalitäten.

Evorgreen, Smart Home, Conrad Connect, Devolo Home Control, Elektrogeräte (mit Filialnetz) Conrad.

Online-Shop von Oetker, Lebensmittel, allyouneed frisch, Bofrost, Kochkästen, hellofresh. de, E-Zigaretten, eDampf-Shop.

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DE, Fotolieferant (ohne Filialnetz), Cewe Fotoservice, Fotobox, Musterbau, D-Edition, Modelbau Härtle, Mod. Gü. Edelmetalle, Degussa Goldhandel.

DE, Office & Handarbeit Buttinette Online Shop, Sports Equipment Hammers. DE, Sport-Thieme, Bicycles & Bicycle Accessories Bobshop.

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