Beste Online Shops Deutschland

Die besten Online-Shops in Deutschland

So präsentiert sich die polnische Modemarke Reserved, die seit Juli auch in Deutschland aktiv ist. Implementierung der Untersuchung und Methodologie In den Nachrichtenmagazinen FOCUS Issue 22/17 und 21/18 hat Deutschland Testen viele bekannte Online-Shops auf den Prüfstand gebracht und die Ergebnisse in der vorliegenden Nummer publiziert. Im Rahmen der bundesweiten Untersuchung des Kölnschen Marktforschungsinstituts Service-Value wurden mehr als 1200 Online-Shops aus Sicht der Verbraucher auf ihre Zufriedenheit geprüft und im Deutschland-Test mit den Gütesiegeln "Best Online Shop" und "Top Online Shop" ausgezeichnet.

Initiiert wurde die Kundenumfrage vom Unternehmen selbst und ohne die befragten Online-Shops. Pro Online-Shop wurden jeweils mind. 300 und max. 1000 Kundenbewertungen durchgeführt. In der Umfrage erhielt jeder Beteiligte eine klare Wahl an Online-Shops, um zu bewerten oder zu bestätigen, dass er überhaupt Kunde war. Die folgende Fragestellung musste wahrheitsgemäß geantwortet werden: "Wie sind Sie mit den nachfolgenden Online-Shops generell rundum glücklich?

1) "begeistert", (2) "sehr zufrieden", (3) "zufrieden", (4) "eher zufrieden", (5) "eher nicht zufrieden", (6) "nicht zufrieden". Eine Bewertung von 1 würde daher dazu führen, dass alle Käufer von diesem Online-Shop völlig überzeugt sind. Eine Zahl von 6 zeigt dagegen, dass die untersuchten Personen mit der Performance und/oder Dienstleistung nicht einverstanden waren.

Auf Basis der Durchschnittswerte pro Online-Shop wurde ein Ranking für alle befragten Dienstleister in den jeweiligen geeigneten Branchen/Kategorien erstellt. Das Ranking wurde für die einzelnen Branchen/Kategorien aufbereitet. Es wurden 1202 Online-Shops geprüft. Der Online-Shop wurde 146 Sektoren/Kategorien zugewiesen. Der jeweilige Branchen- und Kategoriesieger erhält den Titel "Bester Online-Shop". Online-Shops, deren Zufriedenheitsbewertungen über dem Branchendurchschnitt liegt, werden mit dem Titel "Top Online Shop" prämiert.

Der vollständige Überblick ist online auf der Website des Marktforschungsinstitutes www.service-value.de oder in der Archivausgabe der FOCUS-Ausgaben 22/17 und 21/18 abrufbar.

Award Deutschland Prüfung Die besten online

Danach wurden im Jahr 2015 der beste Online-Shop in der Sparte Deutschland Test (Kategorie Technologie) und der Sieger des Online Retail Award im Sektor Computer und Unterhaltungselektronik ausgezeichnet. Im Jahr 2016 erfolgte eine weitere Prämierung als bestes Online-Geschäft mit höchster Verbraucherzufriedenheit, Rubrik Electrical: PC & Notebook (mit Filiale). Einmal mehr konnte sich der Online-Shop gegen den bekannten Wettbewerb behaupten und kann damit die erste Platz im Feld "Electro: PC & Notebook (mit Branche)" mit Freude annehmen.

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