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Kostenloser Download: CRM Software für kleine Betriebe

Anhand dieses Dokuments wollen wir kleinen Geschäftsinhabern aufzeigen, wie, warum und wie CRM ihnen beim Ausbau ihres Unternehmens und der Bindung bestehender Kunden behilflich sein kann. Nachdem Sie dies gelesen haben, sind Sie besser gerüstet, um ein CRM zu wählen und zu implementieren, mehr über CRM zu erfahren und wie es sich auf Ihr Geschäft auswirkt.

Woher wissen Sie, ob Ihr Betrieb eine CRM-Lösung mitbringt? Was ist in einem CRM für kleine und mittlere Betriebe zu beachten?

Gratis CRM-Software für Existenzgründer und Freiberufler

CRM-Software ist eine viel einfachere Lösung. Das Unternehmen SuccessControl hat kürzlich seine CRM-Lösung in einer kostenfreien Fassung herausgebracht, die ich in diesem Beitrag erläutern möchte. Bereits in der vergangenen Zeit hatte ich hier im Blog die CRM-Software SuccessControl aufgesetzt. Bemerkenswert ist, dass jetzt eine Gratisversion namens SuccessControl CRM Free auf den Markt gekommen ist, die den gleichen Leistungsumfang wie die Bezahlversionen hat und für viele Start-ups und Selbstständige im Internet vollkommen ausreicht.

Mit einer engen Anbindung von Outlook ist auch die Planung und das unmittelbare Versenden von Mails aus der Software möglich. Selbstverständlich können Sie auch Offerten an die erstellten Ansprechpartner senden oder eine Rechnung ausstellen. Darüber hinaus bietet die Software die Möglichkeit, offene Eingangsrechnungen und detaillierte Berichte zu überwachen. In Bezug auf die Wolke verfolgt SuccessControl eine recht zurückhaltende Vorgabe.

Die Software ist auch als reines Desktop-Produkt erhältlich, bei dem Sie nur Ihre eigenen Dateien vor Ort speichern können. Obwohl eine Cloud-Verbindung über Microsoft Azure zur Verfügung steht, können diejenigen, die dies nicht wünschen, die Software komplett als dezentrale Anwendung auf ihrem Computer einsetzen. Diese wird nach Angaben von SuccessControl von immer mehr Firmen und Freelancern eingesetzt, da sie der Wolke gegenüber recht kritisch sind.

Der jüngste Skandal und die Enthüllung beunruhigen viele Firmen und beweisen, dass die Onlinedaten wahrscheinlich nicht so gesichert sind, wie man immer dachten. Inzwischen können Sie die Software auch von einem USB-Stick (SuccessControl 2Go) aus starten, um wirklich mobil zu sein. Im Grunde genommen erfordert SuccessControl CRM Free auch eine Microsoft Office-Installation.

Aber ich konnte es bisher selbst nicht ausprobieren und kann hier nicht viel darüber ausrichten. Es wäre jedoch nett, da es wenig sinnvoll ist, eine Software kostenfrei zur Verfügung zu stellen, sondern eine andere ziemlich kostspielige Software zu übernehmen. Aus meiner Perspektive haben sich die Vor- und Nachteile von SuccessControl CRM Free nochmals zusammengefasst: Einen sehr wichtigen Pluspunkt hat natürlich, dass die Software kostenfrei ist.

Für Einzelgründer und Selbstständige ist der breite Funktionsspektrum vollkommen ausreichend. Das Programm selbst gibt einen guten Überblick und kann recht rasch und ohne Probleme bedient werden. Für viele kleine und mittlere Unternehmen ist die USB-Stick-Variante eine echte Ergänzung zur Online-Lösung. Die Tatsache, dass Microsoft Office immer noch eine Grundvoraussetzung ist, ist unterdurchschnittlich. Aber auch sonst gibt es immer wieder nützliche Aktualisierungen und so hat man es mit einer verhältnismäßig zukunftsfähigen Software zu tun.

Erfolgreiches Kundenmanagement über Microsoft Word allein ist auf lange Sicht keine gute Wahl. Für Firmengründer ist SuccessControl CRM Free auf jeden Falle einen Besuch wert. Das Kundenmanagement über Microsoft Word allein ist auf lange Sicht keine gute Wahl.

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