Itil V3 Service Transition

Übergang des Itil V3-Dienstes

In diesem Artikel geht es um Service Transition, die dritte von fünf Publikationen der IT Infrastructure Library (ITIL) in der Version 3. Ziel: ITIL Service Transition zielt auf den Aufbau und die Einführung von IT-Services. Es werden Kenntnisse auf der Ebene der ITIL v3 Foundation vorausgesetzt. Durch das ITIL Service Transition Training (Modul ITIL ST) lernen Sie, die Ergebnisse der Lifecycle-Module effektiv in den operativen Bereich zu übertragen.

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ISTST

Elemente der Service Transitionsphase des Service Lifecycle nach ITIL sind unter anderem: Erarbeitung, Steuerung und Verbesserung der Kompetenzen zur Aufnahme von neuen und geänderten Dienstleistungen in den Unternehmen. Dazu gehört auch die Einbindung von neuen oder geänderten Diensten in den Unternehmensprozess des Auftraggebers und die Umgebung des IT-Dienstleisters sowie die Steuerung der Kundenerwartung an neue und geänderte Dienste.

Mit einer bestandenen Klausur, die am Ende des letzen Kurstages abgelegt werden kann, werden drei Credit Points auf dem Weg zum ITIL-Experten erreicht. Die Schulung richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich ITService Management, die Änderungen einplanen, abstimmen oder einführen. Voraussetzung sind Grundkenntnisse auf der Ebene der ITIL v3 Foundation.

Für die Zulassung zur PrÃ?fung ist das Zeugnis "ITIL V3 Foundation Certificat in IT Service Management" Voraussetzung. Wer ITIL-Experte werden will, benötigt mindestens 15 Credit Points in den Themenbereichen Capability (je vier Punkte) und Lifecycle (je drei Punkte).

Schulung zum ITIL Service Transition (ST) Schulung

Du wirst dich intensiv mit dem ITIL Zwischenphasen ITIL Service Transition (ST) beschäftigen. Nach dem ITIL 2011 Service Transition Training absolvieren Sie die Examen und bekommen 3 zusätzliche Leistungspunkte für Ihre ITIL-Expertenqualifikation. "ITIL in die Praxis umsetzen": Das ist das ultimative Lernziel unserer Trainingskurse.

Wir sind erst dann wirklich glücklich, wenn es Ihnen gelungen ist, diese in die Tat umzusetzen. Darüber hinaus verfügen wir über Spezialisten auf dem Gebiet der Unternehmensentwicklung und -beratung, die mit Ihnen nicht nur die technischen, sondern auch die gesellschaftlichen Belange der Umsetzung von ITServicemanagement erörtern. Komponenten der ITIL Service Transitionsphase des Service Lifecycle nach ITIL sind unter anderem:

Erarbeitung, Steuerung und Verbesserung der Kompetenzen zur Aufnahme von neuen und geänderten IT-Services in den Unternehmen. Darüber hinaus umfasst die Umsetzungsphase die Einbindung von neuen oder geänderten IT-Services in den Unternehmensprozess des Auftraggebers und die Umgebung des IT-Dienstleisters sowie die Steuerung der Erwartungen der Kunden an neue und geänderte Dienstleistungen.

Der Band ITIL Service Transition bietet umfangreiche Konzepte, Verfahren und Prinzipien, die von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ITIL Service Providers in unterschiedlichen Funktionen als Tools genutzt werden können. Du hast die Tools zur Inbetriebnahme von neuen oder geänderten ITServices nach dem ITIL-Framework beherrscht. Aufgrund der praktischen Erfahrungen, die Sie und unsere Referenten im ITIL Service Transition Seminars einbringen, können Sie die Theorieinhalte auch auf Ihre persönliche Anwendung ausweiten.

In der Zwischenausbildung ITIL Service Transition können Sie auf das Basiswissen des ITIL Foundation Trainings zurückgreifen. Es wird auch empfohlen, die im Voraus zugesandte Original-Literatur "ITIL Service Transition" (im Trainingspreis enthalten) gemäß der vorliegenden Lese-Empfehlung zu verwenden. Um am 2,5-tägigen ITIL Service Transition Training teilzunehmen, werden PMI zertifizierte Power edelsteins im Zuge ihrer PMI-Rezertifizierung folgende Power edelsteins erhalten: PfMP®, PMI-SP®, PMI-RMP®, PMI-ACP und PMI-PBA® werden 4,0 Powereds in der Produktkategorie "Strategic" mitbringen.

PMP (Project Managment Institute ), PMP (Project Managment Professionell ), PMP (Project Management Professionell ), PgMP (Program Managment Professionell ), PfMP (Portfolio Managment Professionell ), PMI-SP (PMI Scheduling Professional), PMI-RMP (PMI Risk Managment Professionell ), PMI-ACP (PMI Agiler Certified Practitioner), PMI-PBA (PMI Managogement Professionell in Business Analyse) sind eingetragene Marken des Project Managers. Für die Zulassung zur PrÃ?fung ist das ITIL Foundation Certificat in IT Service Managment ( "ITIL 2011, V3 oder V3 Bridge") obligatorisch.

Wenn Sie erfolgreich sind, bekommen Sie 3 Credit Points auf dem Weg zum ITIL-Experten. Die ITIL Service Transition Certificate steht Ihnen als elektronisches Zeugnis innerhalb von 48 Std. nach erfolgter Überprüfung in Ihrem Privatkonto auf dem Peoplecert Bewerberportal ("Pass") zur Verfuegung. Nach unserer Überzeugung können Sie die Klausur nach dem garantierten Kurs ablegen.

Dieses Wissen nutzen Sie während des Trainings, später bei der Umsetzung in Ihren Berufsalltag und natürlich während der Untersuchung. "In der Standardeinstellung wird bei der Reservierung eine deutschsprachige ITIL Service Transition Klausur berücksichtigt. Da wir unsere ITIL-Akkreditierung über das Peoplelecert (Accreditation Laboratory for Interest ) beziehen, bitten wir Sie, die Angaben für Schulungs- und Prüfungsgegner zu vermerken.

Da wir unsere Schulungen ständig weiterentwickeln, stellen wir sicher, dass alle unsere ITIL-Schulungen immer nach den aktuell gültigen Lehrplänen von Michel os Limited (Inhaber von ITIL) erfolgen.

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