Microsoft Helpdesk

Helpdesk für Microsoft

Zur Zeit haben JLU-Studenten die folgenden Möglichkeiten, Lizenzen für Microsoft-Software zu erwerben. Holen Sie sich IMSWARE HelpDesk Der Helpdesk IMSWARE.APP ist die ideale Lösung für den mobilen Einsatz von Helpdesk - zur Erfassung von Fehlermeldungen, Bestellanfragen oder zur Einleitung eines allgemeinen Helpdesk-Prozesses. Der Anwendungsbereich erstreckt sich von Gebäudemanagement und CAFM / IWMS / CMMS über Immobilienmanagement bis hin zu Immobilienmanagement und Kabel- und Netzmanagement. Der Helpdesk von IMSWARE.

APP kommuniziert über das Internet mit Ihrem IMSWARE-Server und ist in der Situation, Prozesse oder Nachrichten erneut aufzuzeichnen und z.B. mit Bildern zuzuordnen.

Ein Demo-Konto können Sie unter imsware.app@imsware.de anfordern. Weitere APs sind für die Bereiche Maintenance, Service, Maintenance, Asset Management, Inventory oder Inventory verfügbar. TECHNISCHE ANFORDERUNGEN: Die APP ist für viele Betriebssysteme verfügbar. Grundvoraussetzung ist ein kostenfreier Webdienst (mit vorhandenem Pflegevertrag / SWU) und ein IMSWARE-Server der Versionen 2016 SS1 oder neuer.

Das Webangebot kann für alle gängigen Betriebssysteme verwendet werden.

Holen Sie sich meinen Helpdesk

Über My Helpdesk können Angestellte von Firmen mit eigenen Helpdesk-Supporttickets eigene Anfragen erstellen, kommentarlos bearbeiten und abschließen - das erspart ihnen und den Unterstützern Zeit und verringert Anfragen aus dem Helpdesk. Es ist eine nützliche Erweiterung zu H&Ds "Mobile Incident Manager", einer Servicemanagement-App für den On-Site-Unterstützung.

Damit Sie My Helpdesk in Ihrem Betrieb nutzen können, brauchen Sie unsere Mobiles Service Management Schnittstelle, die von Ihrer IT-Abteilung eingerichtet werden muss. Es wurde ein Bug beim Anlegen von Anfragen unter Windows 10 korrigiert. Dein Laufwerk muss alle Mindestvoraussetzungen für das Öffnen dieses Produkts erfuellen. Um das bestmögliche Resultat zu erreichen, sollte Ihr Messgerät diese Voraussetzungen erfuellen.

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Microsoft Software für Studenten - Universitätsrechenzentrum (HRZ)

Zur Zeit haben JLU-Studenten die folgenden Optionen, um eine Lizenz für Microsoft-Software zu erhalten. Unseren Studenten wird die Variante "Office 365 University" empfohlen. Darin enthalten ist eine Miet-Lizenz für 4 Jahre für alle Büroartikel für aktuell 79,00 ?. Der einfachste Weg dazu ist die Eingabe Ihrer Universitäts-E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse ist für Ihr Benutzerkonto bereits vorhanden und bezieht sich auf Ihren E-Mail-Posteingang.

Um ein Microsoft Windows-Betriebssystem zu erhalten, müssen Sie sich an Ihren Händler wenden.

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