Samsung Service Portal

Du kannst den Reparaturfortschritt in Realzeit verfolgen. Durch ein kostenloses Sammelkonto haben Sie Zugang zu vielen Samsung-Services wie z. B. Mein Handy finden, S Gesundheit, den Samsung App Store und die Samsung Cloud.

Reparaturservice für Smartphones | Samsung DE

Kurz nachlässig und das Handy legt sich auf den Fußboden und wirkt völlig anders als vorher. Lästig, aber die Fachleute unserer Vertragswerkstatt können selbstverschuldete Beschädigungen wie z.B. einen Display-Bruch im Nu beheben. Unsere autorisierte Servicestelle behebt den Defekt nicht in irgendeiner Weise, sondern mit Original-Samsung- Teilen. Die Standardgarantie, die sich auf nicht vom Kunden verursachte Beschädigungen bezieht, wird durch die fachmännische Instandsetzung nicht verändert.

NEU: Ab jetzt können Sie Smartphone-Reparaturen im Samsung Mobile Service Portal online mitbuchen.

Inwiefern kann ich den Status der Reparatur meines Samsung-Produkts verfolgen?

Sie können den Instandsetzungsstatus Ihres Samsung-Produkts über das Samsung Mobile Service Portal überprüfen. Anmerkung für Sie: Der Status der Instandsetzung kann nur dann angezeigt werden, wenn die Instandsetzung unmittelbar bei Samsung beantragt wurde, z.B. über das Samsung Mobile Service Portal oder den Samsung Kundendienst. Unter " SERVICE " den Status der Gleisreparatur auswählen.

Gib deine E-Mail-Adresse oder Kundendienstnummer und die Samsung Trackingnummer oder Produktseriennummer ein und wähle Suche.

Der Samsung Reparaturservice - wie Sie ihn erreichen können

Wenn Ihr Samsung Tablett oder Smartphone fehlerhaft ist, können Sie sich direkt an den Reparaturdienst wenden. Besuchen Sie die Support-Website des Samsung Repair Service. Um den Reparaturdienst zu erreichen, müssen Sie sich zunächst eintragen. Ansonsten klicke auf "Kostenlose Registrierung". Wenn Sie eine neue Bestellung hinzufügen möchten, drücken Sie auf "Neue Bestellung" in der oberen rechten Ecke. Senden Sie dann die Bestellung mit "Absenden".

Nach Angaben von Samsung werden Sie innerhalb eines Werktages eine Rückmeldung erhalte.