Webstore Erstellen

Webshop erstellen

Layout & Design frei veränderbar; Keine Programmierkenntnisse erforderlich; Erstellung von Rechnungen (PDF) & Paketscheine.

Eifriger Webshop: Oft gestellte Informationen

Wählen Sie auf der Bestellbestätigungsseite die Taste "Produktdownload". Wenn Sie mehrere Digitalprodukte gekauft haben, werden alle Ihre Digitalprodukte auf der nÃ??chsten Produktseite wiedergegeben. Wenn Sie Ihre Download-Dateien beziehen möchten, wählen Sie den Button "Produktdownload" neben den jeweiligen Artikeln. Nach Abschluss dieser Arbeitsschritte erhältst du dein gewünschtes Programm mit allen zugehörigen Download-Angeboten.

Wenn Sie in absehbarer Zeit auf Ihr Angebot oder Ihre Download-Angebote zugreifen wollen, loggen Sie sich bitte in Ihr Benutzerkonto ein. Bitte beachte als Pro Tools-Benutzer, dass du bei der Softwareaktivierung ein iPad-Account erstellen oder ein bestehendes iPad-Account nutzen musst. Außerdem müssen Sie nach dem Aktivierungsprozess Ihre Lizenzvereinbarung auf Ihren iLok Schlüssel herunter laden.

Ab wann ist mein kostenloser Runterladen oder mein Digitalprodukt verfügbar? In der Regel haben Sie unmittelbar nach dem Eingeben der Zahlungsdaten und dem Abschließen Ihrer Bestellungen Zugang zu Ihrem Herunterladen oder Digitalprodukt. Für den schnellstmöglichen Zugang klicke auf die Taste "Produktdownload" auf der Seite zur Auftragsbestätigung. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugang zu Ihrem Gerät haben, kontaktieren Sie den Avid Store Support und teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit.

Ab wann wird mein physikalisches Gerät eingesetzt? Du kannst den Stand deiner Bestellungen rund um die Uhr einsehen, indem du dich in dein Benutzerkonto einloggst oder dich an das Support-Team von Avid Store wendest. Wo bekomme ich technische Unterstützung für mein neues Produkte? Zahlreiche Avid-Produkte beinhalten technische Unterstützung, die nach der Anmeldung Ihres neuen Produktes in Anspruch genommen werden kann.

Melden Sie Ihr neuestes Modell an und kontaktieren Sie den Kundendienst, um Hilfe zu bekommen. Wenn Sie einen Supportvertrag mit der Firma Evid Advantage haben, gehen Sie zu unserem Support-Portal. Falls Sie bei der Registrierung Ihres Produkts oder beim Erwerb eines ASC im Apple Store einen Avid-Support-Code von uns erhielten, können Sie hier nachfragen.

Sie können auch in der Avid Knowledge Database suchen. Bei einigen im Avid Store angebotene Produkten ist der Kundendienst von Avid nicht enthalten. Wenn Sie ein Drittprodukt aus dem Avid Store erwerben, wie z.B. Antares, Applied Acoustics, BitHeadz, IK Multimedia, INA-GRM, McDSP, Serato oder Wave Mechanics, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter, um Unterstützung zu erhalten. Woher bekomme ich Unterstützung bei auftretenden Fragen?

Besuche den Avid Technical Service (auf dieser Website kannst du die Länder-/Spracheinstellungen ändern) oder unser Kundendienst. Wähle deine Produktgruppe: Avid Audio/Pro Tools, Avid Video/Media Composer oder Avid Notation/Sibelius. Du kannst auch hier anklicken, um zur Wissensdatenbank zu kommen. Wenn Sie im Avid Store kaufen, wird Ihre Karte im Auftrag von Arvato Systems von Ihrem Konto abgebucht oder belastet.

Die Arvato Systems ist der Eigentümer des Avid Store und ist auf Ihrem Bankauszug ersichtlich. Nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, erhältst du eine automatische Auftragsbestätigung. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Filter. Bekomme ich eine PDF-Version meiner Lizenz? Eine PDF-Version Ihrer Rechnungsstellung können Sie anfordern, indem Sie eine Anforderung an das Support-Team von Avid Store richten.

Darf ich bei meiner Buchung eine Steuerfreibetragungsnummer mitliefern? Kontaktieren Sie das Support-Team von Evid Store, um Hilfe zu erhalten. Das Support-Team von Evid Store hilft Ihnen gerne weiter. Auf der Seite für den Belichtungsspeicher wird oben auf der Seite für den Belichtungsspeicher die voreingestellte Währung für Ihren Kauf eingeblendet. Du musst bei der Auftragserteilung unverzüglich zahlen. Ja, sofern für dieses Gerät Sicherungskopien von Datenträgern zur Verfügung gestellt werden. Diese Medien können Sie im Evid Store unter::

Für andere Download-Produkte erscheint eine Möglichkeit, eine Sicherungsdiskette hinzuzufügen, wenn Sie das betreffende Element in Ihren Warenkorb legen (falls eine Sicherungsdiskette vorhanden ist). Darf ich meine Bestellungen telefonisch vornehmen? Senden Sie eine Online-Supportanfrage, wenn Sie Unterstützung bei einer bestimmten Lieferung wünschen. Sollten Sie bei der Auftragserteilung Probleme haben, geben Sie uns bitte Ihre Rufnummer an und wann wir Sie am besten erreichbar sind.

Unser Avid Store Support Team ist für Sie da. Für die Bestellabwicklung tragen Sie einfach den gewünschten Kode in das Eingabefeld "Rabattcodes" ein. Darf ich nach Beendigung einer Kaufentscheidung einen Gutscheincode einlösen? Die Einlösung eines Gutscheins nach Auftragserteilung ist jedoch nicht möglich. Die Arvato Systems ist ein autorisiertes Online-Händlerunternehmen, das für den Verkauf von Produkten im Kundenauftrag und im Kundenauftrag von Avid beauftragt wurde.

Wenn Sie also im Avid Store shoppen, sind Sie gleichzeitig auch Konsument von Arvato Systems. ¿Wie kann ich meine Bestellungen verfolgen? Du kannst deine Bestellungen im Abschnitt Bestellhistorie des Avid-Kontos verfolgen, mit dem du deine Bestellungen getätigt hast. Loggen Sie sich in Ihr Avid-Konto mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort ein, mit denen Sie Ihre Bestellungen getätigt haben.

Auf " Auftragshistorie ansehen " im Abschnitt "Kontoführung > Aufträge" tippen. Suche nach deiner Order und klicke auf "View Order". Falls Sie nach einem alten Auftrag Ausschau halten, können Sie unter "Frühere Aufträge anzeigen" das Jahr auswählen. Wie kann ich vorgehen, wenn mein Artikel noch nicht lieferbar ist oder nicht auf Lager ist?

Nach der Verfügbarkeit des Produkts werden Pre-Orders in der Bestellung verarbeitet, in der sie bei uns eingehen, ohne einen garantierten Liefertermin. Wenn Sie weitere Informationen zur Vorbestellung haben, kontaktieren Sie bitte das Avid Store Support Team. Gewährt Avid Studierenden, Lehrkräften oder Bildungsstätten Rabatte? Für Schüler und Lehranstalten gewährt Avid ausgezeichnete Rabatte.

Wenn Sie von diesen tollen Angeboten profitieren wollen, gehen Sie bitte zu einem zugelassenen Händler von Evid Education in Ihrer Naehe. Für weitere Einzelheiten siehe die Webseite des Avid-Schulungsprogramms. ¿Wie kann ich eine bestehende Order annullieren? Wenn die Vorbereitungen für den Versand noch nicht getroffen sind, können Sie die Bestellungen für ein Versandprodukt widerrufen. Wenn Sie eine bestimmte Lieferung annullieren wollen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich das Support-Team von Evid Store, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Nachdem die Transportvorbereitungen getroffen wurden und die Rücksendung nicht mehr möglich ist, können Sie die Ware mit dem Rückgabeprozess zurücksenden. Du kannst ein ungeöffnetes/unbenutztes Gerät innerhalb von 30 Tagen nach dem Erwerb zurücksenden, mit Ausnahme der nachfolgenden nicht erstattungsfähigen Produkte: Für die Kündigung oder Rückreise meines Abonnements?

Die Produkte von Avid können nicht vorzeitig zurückgegeben oder gekündigt werden. Wenn Sie sich als Abonnent anmelden und die Gesetzgebung Ihres Wohnsitzlandes eine Kündigungs- oder Rückgabefrist vorsieht, bedeutet Ihre Entscheidung, sich anzumelden, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Avid akzeptiert haben und dass Sie auf jedes Recht verzichten, Ihr Abonnement vor Ablauf der Frist (entweder nach einem Monat oder einem Jahr, nach Ihrer Wahl) zurückzugeben oder zu kündigen.

Hinweis: Sobald Ihre Lieferung fertiggestellt oder versandt wurde, können keine weiteren Veränderungen durchgeführt werden. Darf ich mein vorhandenes Benutzerkonto verwenden, wenn ich bereits etwas bei Avid geordert habe? Falls Sie bereits im Avid Video, Digidesign (Avid Audio) oder M-Audio Webstore geordert haben, können Sie weiterhin die gleiche E-Mail-Adresse und das gleiche Kennwort verwenden.

Falls Sie über den Pinnacle- oder Sibelius-Webshop geordert haben, erstellen Sie ein zusätzliches Benutzerkonto für den derzeitigen Avid Store. Dein Nutzername ist in der Regel derselbe wie die E-Mail-Adresse, mit der du deine Bestellungen aufgegeben hast. Wenn Sie Ihr Passwort abrufen möchten, gehen Sie auf die Login-Seite Ihres Avid-Kontos und wählen Sie "Passwort vergessen? von Avid". Im Falle von Fehleingaben während des Kaufs oder der Abwicklung der Lieferung werden wir Sie über notwendige Veränderungen durch Markierung des Eingabefeldes und Anzeige von Zusatzinformationen unterrichten.

Berichtigen Sie die entsprechende Eingabe, um Ihre Anfrage zu vervollständigen. Darf ich meine Bestellungen über ein kostenfreies Emailkonto einreichen? Deine iLok-Benutzer-ID ist der Name, mit dem du dein eigenes iPhone-Account erstellst und dich bei www.iLok registrierst. Du musst nur ein einziges Benutzerkonto erstellen und kannst mehrere eLoks mit einem reg. aufzeichnen.

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