Windows 10 Support Hotline

Hotline für den Windows 10-Support

Mit Windows 10: Hilfe anfordern (auch über unsere Support-Hotline) - so funktioniert es. Erweitern Sie den Microsoft-Support über das Intranet. Als einer der weltweit führenden Softwareanbieter verfügt Microsoft neben dem weit verbreiteten Microsoft Windows-Betriebssystem über eine Vielzahl von Produkten. Wie Sie den Microsoft-Support am besten erreichen, erfahren Sie im nachfolgenden Aufsatz. Tipp: Wenn Sie spezielle Fragestellungen zu Windows 10 haben, erfahren Sie, wie Sie sich helfen lassen können:

Windows 10: Fordern Sie Unterstützung an (auch über unsere Support-Hotline) - so funktioniert es. In der Regel ist Microsoft über die besondere Hilfs- und Support-Seite im Netz am ehesten auffindbar. Allerdings ist die Website verhältnismäßig geschachtelt, da Microsoft Softwarelösungen in vielen unterschiedlichen Branchen bietet. Daher sollten Sie zunächst einmal klarstellen, wo exakt das aufgetretene Fehlerursache liegt: Hast du Schwierigkeiten mit dem Betriebsystem deines Computers?

Sie können das Problemfeld auf der Website durch Anklicken der Registerkarte "Nach Produkt" einengen. Im Dropdown-Menü finden Sie dann eine Auflistung möglicher Produkte, z.B. Betriebssysteme, Office oder Xbox. Wenn Sie darauf klicken, müssen Sie die exakte Modellvariante angeben, z.B. Windows 7 bei Microsoft Windows.

Sie können nun auf der nächsten Ebene die Problemkategorie weiter einschränken, indem Sie angeben, wo exakt der aufgetretene Schaden auftritt. Wenn Sie beispielsweise Probleme beim Senden von E-Mails über Windows Live Mail haben, klicken Sie zuerst auf "Mit dem Netz oder den Netzen verbinden" und dann auf die Unterrubrik " E-Mail ".

Sie gelangen nun auf eine Liste mit verschiedenen Support-Artikeln. Wenn Sie nicht ganz wissen, wo das aufgetretene Fehlverhalten auftritt, können Sie sich auch nie 100%ig vergewissern, dass Sie gerade den passenden Beitrag gefunden haben. Die Software-Berater werden zu den verschiedensten Fragestellungen angeboten und die Lösungsansätze sind in vielen FÃ?llen praktischer als die teilweise recht allgemeinen Lösungen, die auf der Microsoft Support-Seite vorgeschlagen werden.

Neben der eigenständigen Lösung des Konflikts hat Microsoft die Option, den Microsoft-Support über das Antwortdesk zu kontaktieren. Rufen Sie einen Microsoft-Techniker an, der das aufgetretene Fehler in einem individuellen Beratungsgespräch mit Ihnen durchgehen wird. Der Microsoft Technical Support ist unter der Rufnummer 0180 6672 255 telefonisch unter der Rufnummer 0180 6672 255 verfügbar, der Support ist montags - freitags 8:00 - 18:00 Uhr und samstags 9:00 - 17:00 Uhr.

Als erstes habe ich Windows 3.1 verwendet, danach kamen Windows 98, ME, XP und Seven, Vista, Windows 8 oder Windows 10 sind nicht meine Betriebsysteme.

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